Política de privacidad

Política de Privacidad

1. Datos del Responsable del Tratamiento

• Denominación Social: Clínica Talo, en adelante, «La empresa».
• Domicilio social: C. Molinos de Agua, 10, 38207 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
• Teléfono: 635 695 610
• Email: alexandralopigle@gmail.com

1.1. Normativa aplicable

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales. Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados. La Empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

1.2. Delegado de Protección de Datos

Actualmente no contamos con un Delegado de Protección de Datos (DPD). Si bien la normativa de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, establece la figura del DPD para ciertas organizaciones, en nuestro caso no es obligatorio designar uno.

No obstante, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con todas las obligaciones legales y normativas relacionadas con la protección de datos. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la protección de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través del  teléfono 635 695 610

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a las siguientes finalidades:

1. Gestión de la Comunicación:
   • Responder a consultas y solicitudes.
   • Proporcionar asistencia y soporte al cliente.
   • Mantener contacto con nuestros usuarios para asuntos relacionados con nuestros servicios.
2. Envío de Newsletter y Comunicaciones Comerciales:
   • Informarle sobre novedades, promociones y ofertas especiales.
   • Enviar boletines informativos con contenidos relevantes y actualizaciones de nuestros servicios.
3. Mejora de la Experiencia del Usuario:
   • Personalizar y optimizar su experiencia en nuestro sitio web.
   • Analizar el comportamiento del usuario y sus preferencias para mejorar nuestros productos y servicios.
4. Cumplimiento Legal y Seguridad:
   • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
   • Proteger la seguridad e integridad de nuestros sistemas y datos.

2.1. Plazo de Conservación de sus datos

Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o bien solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.

3. Legitimación y Datos Recabados

La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso otorgado mediante un acto positivo y afirmativo (rellenar el formulario correspondiente y marcar la casilla de aceptación de esta política) en el momento de facilitarnos sus datos personales.

3.1. Consentimiento para tratar sus datos

Al rellenar los formularios, marcar la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a la Empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.

3.2. Categorías de datos

Recopilamos y tratamos diferentes categorías de datos personales, que pueden incluir las siguientes:

1. Datos Personales:
   • Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
2. Datos de Navegación y Uso del Sitio Web:
   • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, preferencias de usuario.
   • Historial de navegación, páginas visitadas, duración de la visita, clics e interacciones en el sitio web.
3. Datos de Comunicación:
   • Contenidos de correos electrónicos, mensajes enviados a través de formularios de contacto, chats y otras formas de comunicación.
4. Datos de Marketing y Publicidad:
   • Preferencias de marketing, historial de interacciones con campañas publicitarias.
   • Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares para personalizar la publicidad y el contenido.
5. Datos Sensibles:
   • No recopilamos datos médicos, de salud u otros datos sensibles a menos que sea necesario para proporcionar un servicio específico y con su consentimiento explícito.

4. Medidas de Seguridad

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.

5. Cesión de Datos

No se prevén cesiones de datos ni transferencias internacionales de sus datos, a excepción de las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones así como en aquellos casos en los que una autoridad judicial nos lo requiera.

6. Derechos del Usuario

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Responsable del fichero dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. De acuerdo con la legislación vigente tiene los siguientes derechos: derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, derecho a solicitar su rectificación o supresión, derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos y así mismo, a revocar el consentimiento otorgado. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6.1. ¿Cómo ejercitar mis derechos?

Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al responsable, solicitando el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho elegido. Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. Los datos de contacto para el ejercicio de sus derechos son el teléfono 635 695 610 y el correo electrónico: alexandralopigle@gmail.com. Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita identificarle.

7. Consentimiento para envío de Comunicaciones Electrónicas

Así mismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, completando el formulario de recogida de datos y marcando la correspondiente casilla “Acepto el envío de comunicaciones electrónicas”, está otorgando el consentimiento expreso para enviarle a su dirección de correo electrónico, teléfono, fax u otro medio electrónico en envío de información acerca de la Empresa.